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日本借物联网技术探索新一代便利店

2019年04月12日

能根据必要随时替换内容的电子价签、缺货时能及时关照补货的营业辅助体系、通过图像处理技术识别商品并刷脸结账的自助收银台……日本松下公司和全家便利店2日在横滨市推出一家汇集物联网技术等多种技术的验证明验店铺,探索新一代便利店的详细体例。

日本松下公司部属互联解决方案公司的羽田真大介绍说,通过店内摄像头和传感器检测,营业辅助体系可实现店铺实时状况的数据化。店员胳膊上戴着的智能手表是营业辅助体系的接收终端。比如,货架上商品数量不多了,终端的屏幕上就会出现哪个区域必要补货的提醒;卫生间的使用达到肯定次数,体系就会提示店员去清扫。

记者在实验区看到,顾客将一个饭团和一瓶绿茶放到自助收银台上的识别区,摄像头根据物体的外形和颜色等特性就能判别出商品的价格。顾客把脸转向摄像头供体系识别,先确认身份再输入密码,体系就可以从关联账户扣款。

公司的技术人员介绍,这种通过图像处理技术识别商品的方法同时识别四五件商品都没有题目,即使两件商品叠在一路也能正确识别。和基于射频标签来识别商品的方法相比,这种方法能省去给每件商品张贴射频标签的烦琐工序。

店铺货架上商品的价签都是电子价签,其表现内容通过联网电脑就能轻易更改,不必要店员在价格转变时手工替换价签。用手机扫描电子价签,还能表现与商品相干的更多信息。面对面翻译体系提供中文、英文、韩语、泰语4种语言和日语的对译服务,设置在收银台可以帮助店员和外国顾客交流。

便利店的工作人员说,日本人照旧喜好人工服务。本次实验的目标与其说是将来实现无人店铺,还不如说是进步便利店的营运服从,在减少店员数量的情况下,保证服务质量不降落,以应对劳动力短缺的局面。


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