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走进新零售实战场景,感受智能科技神奇魅力

2018年11月13日

  近年来,随着传统网购用户增长不断减少,移动互联网普及所带来的流量红利在不断萎缩,迫使传统电商开始转型,因此新零售这一创新型的销售模式也适时出现在了大众眼前。

  现在新零售这个词越发火热,自从马云在2016年的云栖大会上提出新零售的概念之后,追捧者有之,观望者亦有之,现在距离马云提出新零售的概念已经过去了两年,有人已经着手尝试新零售的发展模式,当然还有很多人还摸不清什么是新零售,认为这只是一场电商圈钱的小把戏。

  那么究竟什么是新零售,它是迎合市场发展的大趋势应运而生,还是巧妙变换的一种哗众取宠的营销方式?想要弄清楚这个问题,得要先了解什么是新零售。新零售和传统零售相比较,多了一个“新”字,那么这个“新”主要是指什么呢?

  这个“新”可以简单理解为升级和蜕变,和传统零售相比较而言,新零售算是一次升级和蜕变。新零售和传统零售的不同点就在于新零售是顺应智能科技发展的大势,巧妙应用大数据、人工智能、物联网、云计算等一系列新兴技术,对商品的生产、流通、销售等一系列环节进行升级和改造的新型零售模式。

  同时新零售还将会最大程度的将线上服务和线下体验进行整合,围绕以消费者体验为中心,将智慧物流与销售配送环节紧密结合,这是一次全新的尝试,是一种属于后互联网时代的全新的经营理念和模式。

  新零售模式可以带给商家和消费者更美好的销售和购物体验,因为借力智能科技,零售行业的生产管理以及消费体验都会得到大幅度提升。因此新零售是顺应大势而诞生,是一种变革性的销售形式,绝不仅仅是简单营销。

  现在新零售的概念已经被炒的火热,很多商业巨头和资本已经盯上了着这个领域,当前已经有不少商家开始进行新零售的尝试和探索,今天就为大家介绍新零售行业的探索案例,让大家可以从实质性的经营中窥探新零售的发展前景。

  盒马鲜生

  说到新零售首先不得不说的就是盒马鲜生,盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。盒马鲜生将超市、餐饮、菜市场等进行了整合,消费者可以在盒马鲜生用餐、购买商品一气呵成。最重要的是,盒马鲜生打通了线上线下消费服务的模式,消费者可以选择线下到店购买,也可以线上支付,线上支付之后盒马生鲜在3公里内,30分钟就可以送货上门,方便快速。

  不仅如此在消费者体验方面,盒马鲜生做的也非常好,传统超市就是一个卖场的形式,而盒马让消费者参与进来,增强体验,比如生鲜自己亲自打捞、亲自送进厨房等,一切全程参与,非常透明化,增强了消费者购买积极性。

  优衣库

  传统商场也开始转变思维,转战新零售的商业模式。优衣库是风靡全球的休闲品牌,服装价格亲民且质地优良,成为很多喜欢年轻人喜欢的逛的店。随着时代的发展,优衣库抓住年轻人追逐潮流的特点,适时开展新零售的销售模式,将传统销售和智能科技相结合,打通线上线下一体的体验化服务,提升了到店客流的转化率和线下体验,也带动了整个客流的高速增长。

  优衣库还适时推出了数字服务设备——智能买手,这款智能买手具有AR摄像头,可以对顾客身体进行扫描识别,并给予穿搭建议。同时消费者还可以和智能买手进行实时互动,并根据大屏幕得到新品以及优惠信息。方便了年轻人,提高了进店消费客流量。

  天猫无人超市

  在新零售之初,天猫无人超市算是最引人注目的尝试,它创新性的使用了众多黑科技加持,节省人工成本,吸引了不少消费者到店体验消费。在黑科技方面,最值得注意的就是天猫使用了“非配合人脸识别”技术”,即消费者不需要主动配合,机器就可以自动捕捉到消费者的信息,这对于消费者来说是非常自如的体验。

  在结算方面,消费者只需要通过两道结算门就可以自动进行扣款,扣款结束后会有提示音告诉消费者扣款数额,这个结算过程省去了消费者拿出手机支付以及收银员扫描货品的过程,方便快捷,非常适合大城市赶时间的上班族。

  新零售的火热还将延续,智能科技不断发展就必然会带动我们生活方方面面产生变革,这是时代发展的必然要求。除了上述提到新零售行业的尝试,超级物种、便利蜂、淘鲜达、海澜之家、小米之家,甚至家门口的大超市也在尝试线上线下相结合的新零售模式,所以改变是时代发展的需求,只有顺应时代才可以走更远。

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